Sklep internetowy strefanadruku-raciborz.pl
§1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady:
- odstąpienia od umowy
- zwrotów produktów
- składania reklamacji
- Sprzedawcą jest:
Barbara Zielonka “Strefa nadruku”
adres: ul. Opawska 21/4, 47-400 Racibórz
e-mail: strefanadruku@interia.eu
§2 Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
- Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni
od otrzymania produktu, bez podania przyczyny. - Aby skorzystać z prawa zwrotu, należy:
- poinformować Sprzedawcę mailowo
- odesłać produkt na adres: ul. Opawska 21/4, 47-400 Racibórz
3. Termin 14 dni liczony jest od dnia dostarczenia przesyłki.
§3 Wyjątki od prawa zwrotu
- Zgodnie z obowiązującym prawem, zwrotowi nie podlegają produkty
personalizowane, czyli:
- koszulki z indywidualnym nadrukiem
- produkty wykonane według specyfikacji klienta
2. Oznacza to, że zamówienia z własnym projektem nie mogą być zwrócone,
chyba że są wadliwe.
§4 Warunki zwrotu
- Produkt musi być:
- nieużywany
- w stanie nienaruszonym
- odesłany w oryginalnym opakowaniu (jeśli możliwe)
2. Klient ponosi koszt odesłania produktu (chyba że reklamacja jest
uzasadniona).
§5 Zwrot środków
- Zwrot pieniędzy następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwrotu.
- Środki zwracane są tą samą metodą płatności, chyba że ustalono inaczej.
§6 Reklamacje (towar wadliwy)
- Klient ma prawo do reklamacji w przypadku:
- wady produktu
- niezgodności z zamówieniem
- uszkodzenia w transporcie
2.Reklamację należy zgłosić na adres:
strefanadruku@interia.eu
3. W zgłoszeniu należy podać:
- numer zamówienia
- opis problemu
- zdjęcia produktu (jeśli możliwe)
§7 Rozpatrzenie reklamacji
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.
- W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca:
- wymieni produkt na nowy lub
- zwróci środki
3. Koszt przesyłki reklamacyjnej pokrywa Sprzedawca (jeśli reklamacja jest
zasadna).
§8 Adres do zwrotów i reklamacji
Strefa nadruku
ul. Opawska 21/4
47-400 Racibórz
§9 Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia: 01.06.2026r.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego,
w szczególności ustawy o prawach konsumenta.